El correo electrónico ayuda a establecer relaciones más profundas con los suscriptores a través de contenido e información oportuna adaptada a sus necesidades y expectativas.
El propósito principal de una campaña de email marketing es familiarizar a los clientes potenciales con tu marca, con el objetivo final de persuadirlos para que se conviertan en verdaderos clientes.
Sin embargo, escribir correos electrónicos efectivos para clientes potenciales puede ser complicado. Si bien cada campaña tiene sus peculiaridades, debes tener en cuenta las mejores prácticas para crear correos electrónicos.
Aquí te mostramos los ítems necesarios que sí o sí debe tener cada correo que envíes:
Personalización
El 90 % de los especialistas en marketing creen que la personalización es fundamental para la estrategia comercial, y el 80 % de los clientes pueden comprarle a una marca que proporciona una experiencia personalizada.
¿Qué debería incluir un mail personalizado?
Para comenzar, incluir el nombre del destinatario es pieza clave para generar una conexión más cercana.
También iniciar el mail con un mensaje de agradecimiento por alguna acción anterior como la participación de evento, compras pasadas, fechas de aniversario o cumpleaños, hará captar más la atención de tu potencial cliente.
Gatillos mentales
Los gatillos mentales, o sesgos cognitivos, son armas psicológicas que se utilizan en marketing para encender un botón en el cerebro de los usuarios que los lleva a realizar la acción que queremos. Los gatillos mentales son algo que impactan al usuario y lo hacen reaccionar.
¿Cómo activarlos a tu favor?
Debes conocer las necesidades y puntos débiles de tu público objetivo. Al tener estos insights claro, el mail que vayas a enviar debe resolver algún tipo de problema para el destinatario.
Algunos ejemplos son: ofrecer un descuento en una fecha especial, comunicar una oferta especial para aquellos potenciales que abandonaron los carritos, o proporcionar un webinar gratuito para clientes B2B que desean mejorar las prácticas de la industria.
Llamada a la acción
Los CTAs (Call to action) son indispensables en todos los mails, ya que esto determinar la acción final que deseas que haga tu destinatario.
En el cuerpo del mail hazles un llamado que no les haga pensar mucho y tomen acción de manera oportuna, siempre relacionado con tu objetivo., ya sea leer un blog, ver un vídeo, usar un código de descuento, o direccionarlos a tu e-commerce.
Un diseño simple
Es poco probable que tus potenciales clientes lean correos electrónicos largos y complicados. Es por que debes manejar plantillas simples que se carguen rápidamente y no estén cargadas de mucho diseño e información.
Automatización
Muchas veces tenemos muchos datos e información difíciles de procesar y manejar manualmente.
Sin embargo, existen plataformas de marketing para enviar automáticamente correos electrónicos basados en las acciones y comportamientos de los usuarios.
Las plataformas de marketing pueden ayudarte a enviar correos electrónicos oportunos y personalizados sin abrumar a tu equipo de marketing. Además, te permiten estar en el momento indicado para todos tus suscriptores sin necesidad de un esfuerzo manual.
Una plataforma de automatización de marketing como Adobe Marketo Engage te ayuda a generar clientes potenciales de alta calidad y te brinda las herramientas necesarias para convertirlos en clientes.
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